CONTRATADA: Gleice Martins Marketing Digital, inscrita no CNPJ nº 59.388.632/0001-17, doravante denominada CONTRATADA.
CONTRATANTE:
Pessoa física ou jurídica que adquire o serviço RX do Instagram por meio da plataforma de pagamento Kiwify, doravante denominada CONTRATANTE.
As partes resolvem firmar o presente Contrato de Prestação de Serviços, que se regerá pelas cláusulas abaixo.
1.1. O presente contrato tem como objeto a prestação do serviço denominado RX do Instagram, que consiste em um diagnóstico estratégico personalizado do perfil do CONTRATANTE na rede social Instagram.
1.2. O serviço inclui:
Análise individual do perfil do Instagram;
Diagnóstico estratégico;
Identificação de erros, oportunidades e pontos de melhoria;
Plano de ação direcionado, conforme os objetivos informados pelo CONTRATANTE.
1.3. Formato da entrega:
A entrega final do serviço será realizada por meio de material digital, podendo consistir em documento em PDF e/ou áudio/vídeo gravado, conforme critério da CONTRATADA, disponibilizado via e-mail, WhatsApp ou outro meio digital indicado no momento da contratação.
1.4. Não estão previstas reuniões por videoconferência, presenciais ou chamadas ao vivo, salvo se houver contratação de serviço adicional, mediante novo acordo entre as partes.
1.5. O RX do Instagram não é curso, não é acompanhamento contínuo, não inclui gestão de redes sociais e não garante resultados específicos.
2.1. O RX do Instagram é um serviço intelectual, estratégico, personalizado e pontual, desenvolvido com base exclusiva nas informações fornecidas pelo CONTRATANTE.
2.2. O início da execução do serviço ocorre a partir do envio do briefing estratégico devidamente respondido pelo CONTRATANTE.
3.1. Após a confirmação do pagamento, o CONTRATANTE receberá acesso ao briefing estratégico, cuja devolução é indispensável para o início da análise.
3.2. O prazo de entrega do diagnóstico é de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir do envio do briefing preenchido corretamente.
3.3. A CONTRATADA não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
Não envio do briefing;
Envio incompleto ou incorreto;
Informações inconsistentes fornecidas pelo CONTRATANTE.
3.4. Pós-entrega e esclarecimento de dúvidas:
Após a entrega do diagnóstico, o CONTRATANTE terá direito a um prazo de até 48 (quarenta e oito) horas para envio de dúvidas estritamente relacionadas ao material entregue, por meio do canal indicado pela CONTRATADA.
3.5. Decorrido esse prazo, o serviço será considerado integralmente concluído, não estando incluídos esclarecimentos adicionais, acompanhamentos ou orientações contínuas, salvo contratação de novo serviço.
4.1. O valor do serviço é aquele informado no momento da contratação, por meio da plataforma Kiwify.
4.2. As formas de pagamento disponíveis são definidas pela plataforma, podendo incluir:
Cartão de crédito;
Cartão de débito;
PIX;
Boleto bancário.
4.3. O início do serviço está condicionado à confirmação do pagamento.
5.1. O CONTRATANTE poderá exercer o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que a solicitação ocorra antes do início da execução do serviço.
5.2. Considera-se início da execução o momento em que o CONTRATANTE envia o briefing e a CONTRATADA inicia a análise do perfil.
5.3. Após o início da execução, não será possível cancelamento ou reembolso, por se tratar de serviço personalizado.
6.1. Executar o serviço com ética, profissionalismo e confidencialidade.
6.2. Entregar o diagnóstico dentro do prazo estabelecido, salvo exceções previstas neste contrato.
7.1. Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no briefing.
7.2. Compreender que os resultados dependem da aplicação das orientações recebidas.
7.3. Reconhecer que não há garantia de crescimento, engajamento ou vendas.
8.1. A CONTRATADA não se responsabiliza por:
Alterações nas regras, políticas ou algoritmos do Instagram;
Decisões tomadas pelo CONTRATANTE com base no diagnóstico;
Resultados obtidos ou não obtidos após a entrega.
9.1. Todas as informações fornecidas pelo CONTRATANTE serão tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para a execução do serviço.
10.1. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da CONTRATADA para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.
11.1. Este contrato entra em vigor a partir da confirmação do pagamento.
11.2. O aceite eletrônico realizado no checkout possui validade jurídica e equivale à assinatura das partes.